常见问题

摄团网是什么?
摄团网专注于提供摄影行业品质团购,为您精选器材厂商、经销商、影楼、培训机构等特色商家,不断推出各种精品消费,只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。详情请看摄团是什么
今天的团购看起来不错,怎么购买?
只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限,则团购成交,您将得到我们的短信或邮件通知。
如何付款,安全吗?
您可以选择网上银行、银联、网银在线或支付宝进行支付,在线支付过程是在银行支付网关中完成的,您不必担心银行卡资料会被他人泄露,请放心使用!
如果参加团购人数不足,怎么办?
如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,摄团网将立即为您全额原路退回。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧~
团购成交后,我还能购买吗?
团购成交后,仍可以继续购买。但是请注意部分团购有数量上限,先买先得,售完为止。
什么是摄团券,怎么使用?
摄团券是当团购成功后,您以手机短信方式获取,或者自行下载打印使用的消费凭证(其中包含唯一优惠密码)。当您去消费时,出示该短信或者打印的摄团券即可。
如何开具发票?
您在持摄团券密码消费后,有权要求商家开具足额正式发票,足额包括摄团券的购买金额和在商家的额外消费金额。摄团网不负责向用户开具发票。
使用摄团券时,能同时享用其他优惠吗?
一般不可以。如果可以,我们会在团购提示里特别说明。
我购买的摄团券,可以给其他人使用吗?
当然可以!我们自己也会购买摄团券送给朋友,给他/她一个惊喜 :)
我收不到摄团的邮件,怎么办?
请把 info@fototuan.com 加入到您的邮件白名单中。如何添加?
如何退订摄团发给我的每日团购邮件?
如不想继续接收摄团每日推荐邮件,点击邮件上方的“取消订阅”即可!
什么情况下可以退款?
您好,以下情况可以退款:
1. 团购结束时没有凑够团购人数,摄团网将立即为您全额原路退回;
2. 团购成功后,商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。(我们会在第一时间将您当时支付的款项退还给您)
3. 团购成功后,对于支持“7天退”的项目,7天内未消费,无条件退款。
4. 摄团券过期后,对于支持“过期退”的项目,您可以在“已过期摄团券”页一键退款。
我是商家,想在摄团网组织团购,怎么联系?
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为摄团网特约合作伙伴,如您有意,请提交团购信息
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